Domande frequenti

Qual è la vostra politica di reso?

Per richieste relative a resi o rimborsi, contattaci tramite la pagina Contatti. Ti indicheremo la procedura applicabile al tuo ordine.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

I metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine vengono mostrati direttamente nella fase di pagamento, prima della conferma dell’acquisto.

Posso modificare o annullare un ordine?

Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile. Se la preparazione o la spedizione è già iniziata, potrebbe non essere possibile apportare modifiche.

Effettuate spedizioni all’estero?

Le destinazioni disponibili e gli eventuali costi di spedizione sono indicati nella fase di pagamento. Se non riesci a completare l’ordine per il tuo indirizzo, contattaci.

Quanto tempo richiede la consegna?

Per le consegne in Italia, i tempi indicativi sono di 15–20 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla destinazione e al corriere. Quando disponibile, riceverai il codice di tracciamento.

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione viene calcolato e mostrato prima di confermare l’ordine prima di completare l’ordine.

Posso tracciare il mio ordine?

Quando il tracciamento è disponibile, riceverai le informazioni per seguire la spedizione. Puoi anche utilizzare la pagina “Traccia il tuo ordine” inserendo il codice ricevuto.

Come scelgo la taglia giusta?

Consulta le misure e le indicazioni riportate nella scheda del prodotto. Se hai dubbi, contattaci prima di effettuare l’ordine.